竞价推广没效果，没有电话咨询怎么办？有些竞价员会发现，看着搜索关键词的意向都很高，但是就是没有对话。这种情况有可能是竞价广告遭到了恶意点击或者恶意刷量。

恶意点击造成的“伪”点击与真实用户的点击看起来没有什么区别，但恶意点击一般没有对话记录。而且比较隐蔽的恶意点击可以做到在不同的关键词、不同IP、不同时段、不同的停留时间进行点击，让人很难辨别。

对此，我们可以从两方面去排除：一方面，在发现流量不稳定后，分析是不是有关键词的点击率明显上升，转化效果却下降，也就是说这些关键词的点击成本上升但是没有转化。另一方面，出现1分钟停留的现象。即从用户进入离开只有1分钟，这种进入的流量多发生在PC端且不好屏蔽，只能是调整关键词出价，优化匹配方式，以控制无效点击。

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